Hardcastle 레스토랑, 디지털에 큰 베팅
McDonald’s India(West & South)의 마스터 프랜차이즈인 Hardcastle 레스토랑은 지난 10년 동안 여러 디지털 이니셔티브에 노력해 왔습니다. 그리고 그 결과는 모두가 볼 수 있습니다. 매출이 올랐습니다. 소비자 만족도는 이전보다 높아졌습니다. 그리고 새로운 것들도 환경 친화적입니다. Hardcastle 레스토랑의 판도를 바꾼 이러한 디지털 이니셔티브에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.
셀프 주문 키오스크가 큰 인기를 끌고 있습니다.
이제 이것은 효과가 있었습니다. 키오스크에서 달콤한 시간을 보낸 후 긴 줄을 서지 않고 조용히 주문하고 싶지 않은 사람은 누구입니까? McDonald’s India는 주문 절차를 매우 간단하게 유지했습니다. 시작하려면 먼저 화면을 터치해야 합니다. 그런 다음 음식과 음료 중에서 선택할 수 있습니다. 그런 다음 버거, 감자튀김, 랩 등 원하는 것을 클릭하기만 하면 전자 상거래 웹사이트에서 쇼핑하는 것과 마찬가지로 모두 카트에 추가됩니다. 여기에서 햄버거를 사용자 정의할 수도 있습니다. 마요네즈를 담거나 치즈 조각을 추가하고 싶다면 키오스크에서도 할 수 있습니다. 셀프 주문 키오스크를 사용하여 한 번이라도 주문하면 너무 간단하기 때문에 다음에 주문할 때 매우 빠릅니다 공릉맛집.
매장 내 할인을 위한 하나의 앱
항상 제안 및 할인을 찾는다면 완전히 이해합니다. 누가 돈의 가치를 원하지 않습니까? 그리고 여분의 것을 얻는 것은 항상 기분이 좋습니다. 그렇지 않습니까? 그래서 올해는 McDonald’s India West and South 의 마스터 프랜차이즈인 Hardcastle 레스토랑이, 또한 맥도날드 앱을 출시했습니다. 이제 혼란스러워지기 전에 McDelivery 앱과 McDonald’s 앱이 서로 다른 두 개의 앱임을 명확히 하겠습니다. McDelivery 앱은 맥도날드 앱을 주문하는 곳입니다. 하지만 맥도날드 앱은 다릅니다. 주로 식사에 관한 것입니다. 맥도날드 레스토랑에 있는 경우 주문하기 전에 맥도날드 앱을 열고 제안을 클릭하는 것이 좋습니다. 다음 10분 안에 교환할 수 있는 독점적으로 설계된 제안을 받게 됩니다. 제안 외에도 맥도날드 앱을 통해 브랜드를 가까이서 개인적으로 알 수 있습니다. 이 앱은 브랜드에 대해 알고 싶은 거의 모든 것이 있는 맥도날드 앱으로 이동합니다. 재료는 어디에서 왔습니까? 채식 주방과 비채식 주방이 분리되어 있나요? 그것의 모든.
음식을 준비하는 동안 놀아요
맥도날드가 주문을 준비하는 데 몇 분 이상 걸리지는 않지만 여전히 바쁜 것이 좋습니다. 따라서 모든 Experience of the Future EOTF 레스토랑 에서 게임을 할 수 있는 테이블에 탭이 표시됩니다. 이것은 특히 어린이와 청소년에게 사랑 받고 있습니다. 무선충전기도 있습니다. 휴대 전화의 배터리가 부족한 경우.
전반적으로 McDonald’s는 진정한 디지털 세대와 동기화하기 위해 많은 조치를 취하고 있습니다. 모두가 항상 전화를 받고 있습니다. 우리는 전화기에 살고 있습니다. 우리는 음식을 주문하고, 돈을 지불하고, 택시를 예약하고, 약을 받고, 게임을 하고, 영화를 보고, 음악을 듣습니다. McDonald’s와 같은 QSR이 고객 참여를 유도할 디지털 아이디어를 제시하는 것은 시간 문제였습니다. 실제로 McDonald’s India는 많은 디지털 이니셔티브를 제시한 최초의 업계 구성원 중 하나입니다. 앞으로 현장은 더 좋아질 것입니다.